La Messagerie

Pratique de la communication commerciale en français

de Christiane Descotes-Genon (auteur), Rosalba Rolle-Harold (auteur), Élisabeth Szilagyi (auteur)

Maison d'édition : PUG

Collection : Français sur objectif spécifique (FOS)

janvier 1990

Le produit n'est pas disponible à la vente.

Résumé

Public :
Ce manuel s’adresse aux étudiants et aux professionnels des carrières commerciales et du secrétariat.
Résumé : Objectifs :
Permettre à un public non francophone d’apprendre à rédiger des lettres commerciales, utiliser les nouveaux outils de la télématique, communiquer efficacement par téléphone.

Contenu :
Lettres commerciales authentiques à analyser. Exercices progressifs sur les normes, le vocabulaire, les paragraphes standards. Simulations et jeux de rôles à partir de situations enregistrées. Informations pratiques sur les nouveaux outils de télématique. Répertoires alphabétiques et thématiques de vocabulaire.

Matériel d’accompagnement :
Un corrigé des exercices et une cassette de 30 minutes où sont enregistrés des dialogues authentiques, des messages téléphoniques, des consignes laissées sur répondeur, des publicités commerciales.

Biographie

Christiane Descotes-Genon (auteur)

C. Descotes-Genon est enseignante au CUEF (Centre universitaire d’études françaises) de Grenoble, spécialiste du Français langue étrangère.
Rosalba Rolle-Harold (auteur)

Rosalba Rolle-Harold est professeur certifié de lettres.
Elle a été conceptrice d’épreuves du DELF.
Élisabeth Szilagyi (auteur)

Elisabeth Szilagyi est enseignante au Centre Universitaire d'Etudes Française et à l'Université Stendhal de Grenoble.