La « génération Y » occupe les débats depuis plus d’une décennie. Comment la définir ? Comment travailler avec ces digital natives, ces jeunes diplômés qui sont nés avec le numérique et qui affichent des comportements nouveaux ? Déstabilisés par leurs pratiques, leurs comportements et leurs attitudes, de nombreux managers se plaignent de ne pas comprendre leurs jeunes collaborateurs. Au-delà de la question du management intergénérationnel et des clichés qui peuvent circuler sur ce sujet, ce sont les pratiques du digital des jeunes générations qui sont interrogées ici. Quel est leur niveau de pratique du digital ? Quelles sont leurs représentations de ces outils, services et contenus ? Quels managers seront-ils demain, à l’aune de ces pratiques et représentations ? Quelles évolutions des comportements numériques apportent-ils à l’entreprise ? Des cas d’entreprises complètent cet état des lieux.
Public :
Les managers, les dirigeants d’entreprise et les consultants en management et en stratégie digitale, tout comme les enseignants et étudiants en management, en sociologie ou encore dans le champ des Digital Studies.
Benoît Meyronin est professeur de marketing à l'Ecole de management de Grenoble et directeur R&D de l'Académie du Service dont il est l'un des associés.
Compléments
Protection(s) : Marquage social (PDF), Marquage social (ePub)
"La particularité de l’ouvrage est son hétérogénéité, aussi bien dans les profils des rédacteurs que dans la variété des sujets et les manières de les traiter. Parmi les auteurs, on trouve des chercheurs issus de différentes disciplines scientifiques, sciences de l’information et de la communication, philosophie… et des professionnels – managers et directeurs des ressources humaines chez Orange, bnp Paribas… Les sujets traités touchent également un vaste champ : usage des objets numériques et dépendance affective (p. 29), modifications cognitives des générations Y dans le traitement de l’information (p. 75), insertion professionnelle liée aux usages du web..." Lire la suite
Revue Questions de communication17 février 2017
L'entretien
« La génération Y doit transformer vos pratiques managériales »
La lettre du cadre territorial 9 juin 2015
Recension
Présences
L'essentiel du management
Un ensemble de contributions novatrices et de bonne facture.