Présent et futurs des systèmes d'information

Ce livre s’adresse aux étudiants de deuxième et de troisième cycle (Master et Doctorat) en formation initiale ou continue ainsi qu’aux consultants et aux experts dans les entreprises.

Les systèmes d’information sont aujourd’hui au cœur de la compétitivité des entreprises. Ils facilitent les opérations de gestion courante mais participent aussi au développement des entreprises en les rendant plus concurrentielles et efficaces.

Cet ouvrage apporte une série d’éclairages ponctuels sur certaines contributions clés des systèmes d’information dans l’entreprise. Il permet de comprendre les systèmes d’information à la fois sous leur dimension sociale (comment les individus et notamment un contrôleur de gestion, un responsable des ressources humaines, un décideur, une équipe de R & D, un responsable de cellule de veille stratégique utilisent l’information), organisationnelle (quelles sont les multiples formes d’organisation et enjeux des systèmes d’information selon que ces derniers se situent dans une très petite structure, une PME/PMI ou une grande entreprise) et technique (quels sont les rôles et enjeux des outils support à la collecte, au stockage, à l’analyse et à la diffusion des informations tels : l’Internet, l’intranet, les ERP, les outils de gestion des connaissances, les plates formes de e-learning).

Cet ouvrage aborde les systèmes d’information dans leur capacité à soutenir les activités opérationnelles (intégration des systèmes d’information vers des solutions Supply Chain Management, d’ERP ou de e-commerce) et le développement des compétences, la gestion de projet et la prise de décision (systèmes d’information internationaux et systèmes d’information collaboratifs), ainsi que la gestion et la création de l’innovation (systèmes d’information portés vers l’anticipation et la création de connaissance). La diversité des approches traduit des réflexions et rend compte de réalisations de maturité variable tant du point de vue théorique que pratique. Ce livre permet ainsi au lecteur de mieux appréhender le rôle stratégique des systèmes d’information dans le développement des entreprises.

Liste des contributeurs

– Isabelle ARTHUS est maître de conférences en sciences de gestion à l'université Paul Sabatier de Toulouse 3.

– Marie-Laurence CARON-FASAN est maître de conférences en science de gestion à l'Ecole Supérieure des Affaires de Grenoble et membre du laboratoire du CERAG.

– Sabine CARTON est maître de conférences à l'Institut Universitaire de Technologie de Saint Étienne et fait partie du CERAG.

– Valérie CHANAL, est professeur en sciences de gestion à l'Ecole Supérieure des Affaires de l'université Pierre Mendès France de Grenoble où elle enseigne le management stratégique.

– Françoise COAT est maître de conférences en sciences de gestion à l'Institut Universitaire de Technologie de Grenoble et membre du laboratoire CERAG.

– Armelle FARASTIER est maître de conférences à l'Ecole Supérieure des Affaires de Grenoble, université Pierre Mendés France. Elle est docteur en sciences de gestion, option systèmes d'information.

– Marc FAVIER est professeur de sciences de gestion à l'université de Grenoble 2 (UPMF) et chercheur au laboratoire CERAG.

– Henrique FREITAS est professeur sciences de gestion à l'Escola de Administração da UFRGS (Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Brésil), où il a dirigé le PPGA (Programa de Pós-Graduação em Administração) entre 2001 et 2002. Il est chercheur auprès du CNPQ (l'organisme brésilien de recherche scientifique) depuis 1993.

– Raquel JANISSEK-MUNIZ est diplômée en sciences de gestion option Système d'Information à l'université Fédérale du Rio Grande do Sul de Porto alegre du Brésil.

– Nicolas LESCA est diplômé de l'université Pierre Mendès France où il a obtenu un doctorat en sciences de gestion. Il est actuellement enseignant en systèmes d'information à l'École Supérieure des Affaires de Grenoble, et chercheur au Centre d'étude et de recherches appliquées à la gestion (CERAG).

– Christiane RAKOTOARIVELO est maître de conférences à l’université Sthendhal, Grenoble 3.

– Thierry PICQ est docteur en sciences de gestion, diplômé de l’ESA Grenoble, et professeur à l’EM LYON.

– Robert REIX est directeur honoraire de l'IAE de Montpellier, professeur émérite de l'université de Montpellier 2. Fondateur du centre de recherche en gestion des organisations (CREGO), il a animé pendant de nombreuses années une équipe de recherche en système d'information.

– Alain SPALANZANI est professeur en sciences de gestion à l'UPMF. Depuis plus de 20 ans, il travaille principalement dans les domaines de la gestion industrielle, du management de la qualité, des systèmes d'information associés.

– Gérard VERNA est professeur de management international au département de management de l'université de Laval de Québec.